Если авиакомпания отменила ваш рейс больше, чем за 1 сутки до вылета, она обязана произвести замену — пересадить вас на другой рейс аналогичного маршрута. Для пассажиров это услуга совершенно бесплатна — все расходы ложатся на плечи авиаперевозчика.
Если вам не подходят предложенные компанией варианты, можно оформить возврат денежных средств. После подтверждения факта отмены рейса вам вернут деньги. Средства поступят на счет карты, с которой вы оплачивали билет.
Процедура занимает от нескольких дней до нескольких недель — скорость зависит от оперативности работы авиаперевозчика. Чтобы получить денежный возврат, попросите сотрудников фирмы проставить соответствующую отметку на вашей маршрутнй квитанций, либо возьмите отдельный документ в офисе авиафирмы.
